Как разблокировать симку Билайн Казахстан? — онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты

Содержание

1 Причины блокировки
2 Условия разблокировки номера
3 Как разблокировать номер Билайн?
4 Дополнительные возможности
5 Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода
6 Как восстановить или изменить код сим-карты
7 Что делать, если сим-карта утеряна?
- 7.1 В чём еще может быть проблема?
8 Как узнать, что карта заблокирована
9 Когда требуется деактивация симки
10 Как отключить блокировку номера, установленную после утери или кражи телефона?

Причины блокировки

Как мы уже отметили, что для того, чтобы разблокировать свой номер телефона, необходимо узнать почему заблокирована сим-карта Билайн. Сделать это несложно, ведь существует всего пять ситуаций в результате которых может быть заблокирован номер телефона Beeline.

Довольно часто по номеру Билайн возможность использовать услуги может быть заблокирована по задолженности клиента. Номер будет регистрироваться в сети, будут поступать на него входящие, но использовать самому любые сервисы недоступно.

Возможной причиной блокировки сим-карты может быть и продолжительно отсутствие активности по телефонному номеру. Условия могут отличаться для разных тарифов, но для большинства срок неактивности составляет полгода. Если длительное время по номеру не совершалось платных действий, то номер блокируется.

Блокировка может произойти и при одновременном совпадении этих двух факторов. Так, на тарифах без обязательного платежа, через три месяца неиспользования платных услуг блокирование не происходит сразу. Сначала начинает списываться ежедневная плата в размере пяти рублей за сохранение номера. И так длится до полного исчерпания средств на балансе, или даже его ухода в минус, не более чем на пять рублей. После этого происходит блокирование предоставления услуг сотовым оператором.

Читайте также: Обзор тарифов от Билайна для Волгограда и области в 2021 году

Также есть два варианта того, как абонент сам может сделать свою сим-карту Билайн недействительной.

Для защиты от несанкционированного использования сим-карты Билайн, можно активировать запрос PIN-кода блокировки, который будет запрашиваться при каждом включении телефона. Если три раза ввести его некорректно, то потребуется для разблокировки симки Билайн использовать PUK-код. Количество попыток его ввода составляет десять, после чего разблокировать номер Beeline можно только при замене карточки. Однако если вы потеряли свои коды, то лучше не пытаться угадать, а запросить PUK по звонку в контактный центр.

Второй вариант — это добровольное решение абонента временно не использовать свой номер. Актуально такое решение не только при потере карточки, но и если человек на длительное время уезжает, или просто не планирует временно пользоваться номером. Блокировка через оператора или личный кабинет позволит сохранить номер, но приостановить начисление платы по используемому тарифу и дополнительным сервисам.

Последняя возможная ситуация относится к новому телефонному номеру. Дело в том, что после покупки симки недостаточно просто установить её в телефон, чтобы начать использовать, а необходимо активировать стартовый баланс. Для этого нужно совершить любое действие — голосовой вызов, проверить баланс.

Однако, бывает и ситуация, когда на балансе есть средства, номер не заблокирован, но абонент спрашивает, почему мой номер не работает. В этом случае проблема может быть с самой карточкой, которая могла стать неисправной по ряду причин. Среди самых распространенных — физическое повреждение, попадание влаги, перенапряжение в сети. В таком случае сама симка и номер телефона абонента не являются заблокированными, но абонент не может ни проверить баланс, ни узнать свой номер Билайн, поскольку сим карта не активна.

Не правильный ввод пин-кода

При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.

Что делать, если число ввода PIN-кода исчерпано

Введения PIN-кода

в телефон ограничено тремя попытками. Если же ввести три раза неправильно
PIN-код
, то тогда телефон заблокируется, и нужно будет вводить
PAK-код
. Его ввод ограничивается 10 попытками. Это 8-значный код можно будет найти на пластиковой основе, к которой была прикреплена SIM карта. Для того чтобы увидеть этот код нужно будет монетой стереть защитное покрытие. Тогда нужно ввести USSD запрос:

**05* PUK1* новый PIN1* повторно PIN1 кнопка вызова

Если же возник вопрос с PIN2 и PUK2 , то тогда ввести такой USSD запрос

**052* PUK2* новый PIN2* повторно PIN2 кнопка вызова.

Если же будет неудачных 10 попыток разблокировки, то SIM карта будет заблокирована навсегда.

Пульты дистанционного управления являются практичной, удобной вещью, они позволяют с удобством пользоваться телевизором. Для управления IPTV-приставками Билайн ТВ, телевизора применяются универсальные пульты дистанционного управления.

Читайте также: Как обрезать Sim-карту в домашних условиях — Все тонкости процесса

Они создаются компанией Motorola, отличаются простотой использования, компактностью. Но нередко у пользователей возникают проблемы на практике, они могут столкнуться с ситуацией, когда пульт является заблокированным.

В таком случае изделие просто не будет работать, не сможет выполнять необходимые задачи. Именно поэтому нужно заранее разобраться, как разблокировать пульт Билайн тв, как использовать cisco.

Если перед вами стоит задача настроить пульт от тв приставки Билайн, то стоит отметить, что популярной является модель Моторола VIP 1216 и прочие. Они считаются универсальными, потому не должно возникать сложностей с их настройкой.

Существует два основных способа настройки, о чем свидетельствует инструкция. Они существенно отличаются друг от друга, но оба имеют право быть. Если пульт отказывается нормально работать, то стоит прибегнуть к одному из них:

В первом случае потребуется перепрограммировать изделие самостоятельно в ручном режиме.
Может показаться более простым, поскольку не придется заниматься перепрограммированием. Можно провести манипуляции со стандартным меню.

Могут происходить различные проблемы с техникой, например, может случиться так, что не слушаются сами пульты. В подобной ситуации будет довольно сложно управлять приставкой или же пультом. Также происходят случаи, когда проблема кроется в цифровой приставке.

Не стоит забывать и о том, что в телевизоре имеется телевизионный приемник, он также может стать причиной проблем – может игнорировать сигналы, подаваемые пультом. В любом случае можно справиться с проблемой, информацию о настройках инструкциях мы собрали для вас здесь:

Выберите ваш пульт и скачайте официальные инструкции.

Также если у вас есть Ipad вы можете управлять телевизором через приложение “Мой билайн” –

Домашнее цифровое ТВ от Beeline предлагает своим подписчикам новое качество просмотра телевизионных программ и фильмов. Используя возможности телевидения Билайн можно записывать телевизионные программы в цифровом качестве, ставить просмотр на паузу, перематывать программу и многое другое.

Как узнать PIN-код сим-карты Билайн

Первое, что следует сделать – позвонить в справочную службу Билайн с любого телефона на бесплатный короткий номер 0611 . Оператор связи в диалоге предоставит нужные сведения.

Важно: PIN-код блокируется после 3-х неудачных попыток ввода. Если вышло так, то вы трижды ошиблись в наборе нужной комбинации и оператор заблокировал номер, можно разрешить эту ситуацию, задав новый PIN-код с помощью PUK-кода (специальный код, применяющийся для разблокировки)

Для этого необходимо ввести на телефоне следующую команду: **05*PUK-код* , затем набрать новый PIN-код и еще раз повторить набор PIN-код #

Если вышло так, то вы трижды ошиблись в наборе нужной комбинации и оператор заблокировал номер, можно разрешить эту ситуацию, задав новый PIN-код с помощью PUK-кода (специальный код, применяющийся для разблокировки). Для этого необходимо ввести на телефоне следующую команду: **05*PUK-код* , затем набрать новый PIN-код и еще раз повторить набор PIN-код # .

Если вам не удалось самостоятельно узнать PIN-код карты, то вы можете выбрать ближайший офис Билайн в Москве и решить свой вопрос с помощью менеджеров в салоне связи.Билайн — Алтуфьево Билайн — Аэропорт Билайн — Аннино Билайн — Арбат

Читайте также: Описание новых тарифных планов Beeline в Нальчике (Кабардино-Балкарская Республика) для смартфона, планшета и модема

В первом случае потребуется перепрограммировать изделие самостоятельно в ручном режиме.
Может показаться более простым, поскольку не придется заниматься перепрограммированием. Можно провести манипуляции со стандартным меню.

Выберите ваш пульт и скачайте официальные инструкции.

Также если у вас есть Ipad вы можете управлять телевизором через приложение “Мой билайн” –

Отрицательный баланс

Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты, через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.
Чтобы в дальнейшем не допускать блокировки номера из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться или просто регулярно проверять свой баланс командой *102# .

Если симкой долго не пользовались

В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.
Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.

Блокировка номера абонентом

Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону 0611, и временно заблокировать сим-карту, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.
По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.

Сим-карта долго не использовалась

Если вы больше шести месяцев никому не звонили, не отправляли сообщения и не пополняли баланс, значит, карта была автоматически деактивирована. Восстановить её возможно только в офисе клиентского обслуживания. Не забудьте взять паспорт или нотариально заверенную доверенность на ваше имя, если симка принадлежит не вам. Вам придется написать заявление на восстановление симки. Учтите, что процедура активации в этом случае займет достаточно времени.

Иногда, когда номер не используется слишком долго (обычно больше года), он может быть передан другому абоненту. Вернуть его, конечно, можно, но не бесплатно. Некоторые считают, что проще и дешевле купить другую симку.

Условия разблокировки номера

Условия снятия ограничений зависят от причин блокировки:

Отсутствие желания или возможностей пользоваться услугами мобильной связи в течение какого-либо периода времени. Единственное условие для снятия блокировки — наличие положительного баланса.
Кража или потеря сим-карты. Блокировка снимается после выпуска нового идентификационного электронного модуля абонента.
Отрицательный баланс или наличие задолженности по абонентской плате. При отсутствии денег на счете услуги связи ограничиваются частично. Блокировка снимается только при положительном балансе.
Отсутствие активности в течение продолжительного периода времени. Если абонент долго не пользовался услугами связи, то разблокировать сим-карту «Билайна» он может только в офисах мобильной компании. Важно понимать, что срок действия номера при отсутствии активности составляет полгода.
Неверное указание защитного кода. Для предупреждения доступа посторонних лиц к использованию чужой сим-карты сотовая компания предусмотрела PIN- и PUK-код. Ошибочное указание PIN-кода приводит к автоматической блокировке. Условия восстановления доступа к услугам связи — правильное введение первой или второй защитной комбинации, обращение к сотовому оператору с просьбой выдать новую SIM-карту.

Как разблокировать номер Билайн?

Мы разобрались, как выполнить блокировку номера. Процесс разблокировки происходит аналогично одним из перечисленных выше способов.

С помощью звонка на бесплатный номер

Наберите номер 88007000611 или 0611, после приветствия автоответчика с помощью голосового меню выполните разблокировку. Или же дождитесь соединения с оператором и попросите выполнить данную операцию. Оператор запросит ваши паспортные данные и задаст секретный вопрос.

Обращение в офис оператора

Обратитесь в ближайший офис Билайн, захватите с собой паспорт и заявление, которое требуется, чтобы разблокировать номер. Консультант выполнит без труда данную просьбу и вы вернете в работу свой номер.

Пополнение счета

Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

«Личный кабинет» на сайте

Если доступ к услугам связи был ограничен по желанию, то снять блокировку с Билайн можно самостоятельно через «Личный кабинет»на сайте . Вход в интерфейс системы выполняется на сайте мобильного оператора. В специальную форму вводится логин (телефонный номер без и СМС-код.

Мобильное приложение

Аналогом «Личного кабинета» является приложение для смартфонов, поэтому в нем тоже можно снять блокировку с номера телефона Билайн. Для выполнения этого действия нужно зайти в меню, перейти в «Настройки». После этого откроется страница с кнопкой «Разблокировать номер».

USSD-команда

Для случаев, когда номер блокируется абонентом по желанию, сотовая компания предусмотрела USSD-запрос для разблокировки сим карты. На телефоне требуется ввести комбинацию *213# и нажать клавишу вызова. Набирать эту команду нужно с того номера, который необходимо разблокировать.

Читайте также: Особенности и условия тарифного плана «Коллеги» от Билайн

Электронная почта

На e-mail можно отправить запрос на восстановление доступа к услугам мобильной связи в том случае, если номер был заблокирован из-за пропажи SIM-карты или ее кражи. Адрес для отправки обращения —

Пополнение телефонного счета

При блокировке за неуплату абоненту рекомендуется проверить, за что были списаны средства и почему образовалась задолженность. Сделать это можно с помощью команды *122#. После отправки запроса придет СМС с информацией о последних платных списаниях.

Доступ к услугам связи восстанавливается благодаря зачислению на баланс нужной суммы. Положить деньги на счет можно любым удобным способом (например, переводом с электронного кошелька или банковской карты). Также сотовый оператор предоставляет своим клиентам возможность попросить родственников или знакомых пополнить счет. Для этого предусмотрена специальная команда *143*[номер абонента]#.

Дополнительные возможности

Что нужно набрать, для получения информации о своем номере

Команда	Описание
270старый телефон#	Команда для активации.
1102#	Частичное оповещение абонентов из телефонной книги.
1101#	Оповещение для всех поступающих вызовов.

Как использовать сей способ в личных целях? Достаточно позвонить по своему старому телефону с любого аппарата, и система сообщит новый контакт.

Как разблокировать сим-карту Билайн при отсутствии PUK-кода

PUK-код указывается на держателе сим-карты и закрыт защитным слоем. Его возможно использовать для разблокировки, если номер был заблокирован из-за трёхкратного неправильного введения PIN.

После десятикратного неправильного введения PUK карточка блокируется полностью без возможности восстановления. В таком случае абоненту придётся заказывать новую и отдельно узнавать, возможно ли перенести на неё номер со всеми подключёнными опциями и тарифами.

Если же PUK утерян, необходимо связаться с оператором по номеру 8-800-700-0611 или через офис продаж. Активировать симку повторно можно не во всех случаях, поскольку блокировка нередко производится самим оператором из-за долгов на счёте абонента, несвоевременной оплаты и других факторов. Если же номер был утерян или его деактивация произошла по другой причине, тянуть с обращением к оператору не стоит — комбинацию цифр могут отдать другому клиенту.

Как восстановить или изменить код сим-карты

PUK-комбинация выдается единоразово – изменить его вручную невозможно. В отличие от ПИН, который можно с легкостью вернуть при исчерпании лимита попыток. После 3 неверных паролей из четырех символов номер блокируется. Сбросить и изменить ПИН-комбинацию в таком случае можно с помощью непосредственно PUK.

Для этого со стороннего устройства в поле для набора вводится комбинация цифр и PUK-код, присвоенный восстанавливаемой симке и нажимается кнопка вызова.

Наименование кода	Комбинация для разблокировки
При блокировке PIN 1	*05PUK1-кодновый PIN1-кодповторите новый PIN1-код#
При блокировке PIN 2	*052 PUK2-кодновый PIN2-кодповторите новый PIN2-код#

Максимальное количество попыток ввода PUK-кода – 10. При превышении лимита номер абонента блокируется окончательно.

Что делать, если сим-карта утеряна?

Очень неприятная ситуация, от которой никто не застрахован. Вытащили телефон в общественном транспорте, на улице, или же вы сами его обронили – неважно, приятного мало в любом случае. Первое, о чём вы должны позаботиться – блокировка симки. Чем же так опасна её потеря?

Всё предельно просто. От того, что она попадёт в чужие руки, она не станет принадлежать кому-то другому, ведь номер оформлен на вас. Новый «владелец», к примеру, может наговорить на внушительную сумму, а выплачивать задолженность придется вам. К сожалению, такие случаи совсем не редки. Как только вы заметили, что потеряли телефон, немедленно звоните своему оператору (0611 или 8-800-700-0611) и объясняйте ситуацию. Вашу сим-карту сразу же заблокируют, тем самым, вы сбережете свои нервы и финансы.

Важно! Никогда не приобретайте симку у посторонних людей. Лучше всего делать это исключительно в пункте продаж Билайн. Чем это чревато?

Во-первых, покупая симку без паспорта, вы можете стать жертвой мошенников. Например, положив определённую сумму на баланс, в результате вы получите значительно меньшую сумму. Кроме того, такая вот продажа неизвестных симок незаконна: именно их часто используют террористы и преступники.

Даже если не брать в расчёт такие неприятные варианты, вы попросту не сможете решить проблемы, связанные с неожиданной блокировкой карты. Ведь вы не знаете, кому она действительно принадлежит, а для того, чтобы оператор рассмотрел ваше заявление, необходимо личное присутствие владельца или его ФИО.

В чём еще может быть проблема?

Иногда при попытке включить телефон на дисплее может появиться надпись «Ошибка SIM». Многие считают, что это означает блокировку сим-карты, но это ошибочное мнение.

Вот почему такое случается:

вы неправильно установили симку, или она сдвинулась в результате падения или удара телефона. Просто верните её на место, скорее всего, устройство заработает как прежде;
вы не так давно поменяли поставщика сотовой связи. Позвоните своему оператору или обратитесь напрямую – вам помогут;
симка сломана или повреждена. Не волнуйтесь, в офисе Билайн вам заменят её буквально за пару минут, сохранив ваш номер.

Как видите, внезапная деактивация сим-карты – не повод для паники. Вероятнее всего, вы сумеете решить проблему самостоятельно, не покидая своей квартиры. Надо лишь понять, в чем дело, и затем, следуя простым и понятным советам, разбираться в ситуации. Выход есть всегда: даже если вы сами не справляетесь, операторы Билайн всегда готовы вам помочь.

Как узнать, что карта заблокирована

Первым делом необходимо узнать, действительно, ли телефон был заблокирован. Сделайте это несколькими способами:

Совершите звонок с симки или же наоборот позвоните на неё. Если совершить вызов не получилось, то, скорее всего SIM не работает.
Можно проверить текущий статус карты, набрав код 0611 (или позвоните на 8-800-7000611). После этого свяжитесь с оператором и получите от него необходимую информацию.
Узнать о статусе можно и в личном кабинете. Для этого авторизуйтесь на сайте beeline.ru и найдёте все нужные сведения.
Можете узнать, заблокирована ли ваша карта, в любом офисе компании.

Когда требуется деактивация симки

Причины у всех разные:

Покидание территории России и пребывание в роуминге длительное время.
Потеря, повреждение SIM-карты/ телефона или простое нежелание использования.
Временная остановка списывания средств с баланса, если в тарифе прописана такая реализация.

А в этих случаях блокировка совершенно не помогает:

Продление срока действия SIM. Закрепление номера за вами напрямую зависит от баланса и даты пополнения номера. 365 дней вы можете не пополнять его, чтобы сохранить за собой. Но, если баланс окажется на нуле или уйдет в минус, после 180 дней оператор по своей инициативе может его заблокировать.
Приостановке расчетов. Это индивидуальный вопрос для каждого тарифа. Информацию об этом нужно искать на официальном сайте в специальном PDF-файле с детальным описанием тарифа. В большинстве случаев операторы оставляют за собой право удерживать деньги со счета.

Как отключить блокировку номера, установленную после утери или кражи телефона?

При потере телефоне вместе с «симкой» ее рекомендуется заблокировать. Блокировка в случае утери или кражи телефона необходима для сохранения данных на SIM-карте и его баланса. Также это поможет избавиться от действий злоумышленников. Заблокировать ее можно в личном кабинете , офисе или по номеру 0611.

Активировать самостоятельно заблокированную SIM-карту, выбрав удобный для себя вариант:

в личном кабинете;
в офисе Билайн , имея с собой паспорт;
по номеру 0611.

Звонок оператору с любого номера

Разблокировать номер мобильного телефона Билайн поможет звонок оператору. Для этого необходимо позвонить с другого номера на телефон 0611 или.

Посетить офис Билайн

Активировать SIM-карту после блокировки можно в офисе Билайн. Для осуществления активации нужен человек, на которого оформлялась SIM-карта и его паспорт. Процедура бесплатная.

Написать заявление о разблокировке номера на E-mail

Для разблокировки SIM-карты достаточно отправить заявление на E-mail по образцу, который указан на официальном сайте оператора.