Замена тарифа Билайн через личный кабинет, с помощью телефона или звонка оператору

Возврат интернет-тарифа для модема

Владельцы роутеров от Билайна восстанавливают тариф в онлайн-кабинете на сайте компании. Перевод на прежнюю интернет-опцию можно запросить и у оператора горячей линии, который имеет доступ к истории подключений. Для подтверждения перехода на тариф владелец сим-карты проходит идентификацию пользователя. Специалист спрашивает, на кого оформлен договор, и просит назвать последние цифры паспорта. Возврат на старый тариф производят в течение 5 минут.



Особенности для владельцев постоплатных тарифов

Отложенная оплата действует в рамках отдельных пакетов услуг Билайна. Главная особенность тарифов в рассрочку заключается в том, что счет выставляют в конце месяца. Т.е. абонент может звонить и общаться в сети без ограничений. К концу отчетного периода ему пришлют выписку с окончательным счетом.


Оказанные услуги оплачиваются в конце расчетного периода.

При переходе с постоплатного тарифа клиент погашает долг досрочно после предварительного обращения в сервис Билайна, где ему сообщают сумму к погашению. Текущие расходы можно проверить самостоятельно при помощи команды *110*45#. Для заказа финансового отчета за месяц набирают комбинацию *110*321#.

Как вернуться — инструкция

Для перехода на предыдущий тариф абонент может воспользоваться любым из доступных способов: онлайн-кабинетом, приложением, голосовым помощником. Все, что нужно сделать, — выбрать подходящую опцию и активировать ее на номере.

Читайте также:  Распечатка звонков Билайн бесплатно. Как получить детализацию звонков через личный кабинет, смс или в офисе

Инструкция:

  1. Погасите задолженность по текущим расходам, пополнив баланс сим-карты.
  2. Зайдите в ЛК на сайте Билайна.
  3. Авторизуйтесь при помощи логина и пароля.
  4. Перейдите в раздел с тарифами (пункт «Мобильная связь и интернет»).
  5. Выберите нужную позицию.
  6. Нажмите на ссылку «Подключить».
  7. Ожидайте СМС-оповещения о переводе на новый план.

Данным способом можно воспользоваться не всегда. Если услуга переведена в архив, ее подключение больше недоступно. Единственной возможностью для активации опции становится получение спецпредложения Билайна.


Ситуации и способы вернуться

Способ, как вернуться на старый (прежний) тариф Билайн, зависит от ситуации:

  1. Если у вас ещё актуальное предложение. Вы часто меняете программы и ваш прежний тариф всё ещё есть в списке актуальных на сайте оператора? Тогда вернуться к нему проще простого — деактивируем действующий тарифный план и активируем более подходящую программу. Наиболее удобно сделать это через:
  • Личный кабинет официального сайта:
  • Проходим авторизацию — вводим номер телефона и пароль из смс;
  • В верхнем меню сайта оператора выбираем раздел Тарифных планов, а в выпадающем меню кликаем на строку Мобильная связь и интернет;
  • Находим подходящее предложение и нажимаем К подключению;
  • Об успешном изменении вас оповестят через смс сообщение.

Мобильное приложение . Чтобы вернуть прежний тариф Билайн:

  • Открываем раздел Тарифных планов;
  • Выбираем нужное предложение и нажимаем Подключить.
  • Через номер 0850 :
  • Вводим в строку набора, нажимаем на вызов;
  • Действуем согласно голосовым подсказкам.

Вернуть прежнюю опцию можно бесплатно, если после последней смены прошел месяц. Иначе за переход придется заплатить 50 рублей.

2. Если тарифный план в Архиве. Уже прошел год или два с момента подключения и оператор посчитал его устаревшим. Было выпущено много новых предложений, а Ваше было отправлено в архив. В этом случае подключить такой тариф — НЕЛЬЗЯ. Многие сайты предполагают и пишуь о том, что можно, но мы можем это проверить и предоставить скрины, что это сделать никаким способом невозможно. Давайте проверим.

Вот описание несколько архивных предложений: «Все за 1200«, «Все за 500«.

Хотите знать можно ли вернуть и подключить архивный тариф Билайн:

  • Через официальный сайт:
  • С главной страницы сайта оператора переходим во вкладку Тарифных планов, из выпадающего меню выбираем Мобильную связь;
  • Пропускаем новые предложения и в конце страницы и находим Архив, кликаем по ссылке перехода;
  • В алфавитном указателе кликаем на букву, соответствующую первой из названия интересующего тарифного плана, далее выбираем из списка требуемую модификацию предложения; Мы возьмем, например, Ноль Сомнений VI.
  • После знакомства с условиями, мы не видим ссылку Перейти.
  • Вы можете попробовать сделать звонок оператору Билайн. Для связи набираем номер – 0611 , после подтверждения паспортных данных сообщаем о своём намерении. Но как и нам, вам скажут, что «нельзя».
  • Если вам необходима личная консультация специалиста — берём паспорт и телефон и отправляемся по адресу ближайшего офиса. Обращаемся в офис связи? То же самое. Инструкция, как перейти на актуальный тариф по ссылке.

Вывод. Перейти на старый предыдущий тариф Билайн просто — достаточно зайти на веб-сайт оператора. Только помните — бесплатный переход возможен спустя месяц после переподключения. Если вы хотите найти полюбившийся прежний тариф и вернуться к нему, который находится в Архиве у оператора — то это невозможно. Читайте далее, как расторгнуть договор ( домашний интернет).

Билайн – телекоммуникационная компания, предоставляющая населению услуги связи. Организация регулярно обновляет тарифы, предлагая пользователям более выгодные условия. В связи с этим, у граждан возникает вопрос, как можно поменять план. Существует несколько способов осуществления этой процедуры, что позволяет подобрать наиболее подходящий вариант.

Как сменить тариф

Шаг 1

Зайдите в Личный кабинет и перейдите во вкладку Все вместе. В блоке, где указан ваш номер телефона, нажмите на ссылку с названием вашего тарифа.

Шаг 2

Откроется страница со списком тарифов, выберите подходящий и нажмите кнопку К подключению.

Шаг 3

Откроется страница, на которой можно подключить дополнительные услуги, выберите подходящие и нажмите кнопку Сменить тариф.

Читайте также:  Банковская карта Билайн: для чего нужна и как оформить

Шаг 1

Зайдите в Личный кабинет и перейдите во вкладку Профиль. В блоке Интернет нажмите на ссылку Изменить тариф.

READ Как подключить реле дворников ваз 2106 схема

Шаг 2

Откроется страница со списком тарифов, выберите подходящее пакетное предложение и нажмите кнопку К подключению.

Шаг 3

В открывшемся окне укажите имя и контактный номер телефона, после звонка нашего специалиста произойдет переход на новое пакетное предложение.

Посещая сайт beeline.ru вы предоставляете согласие на обработку данных о посещении вами сайта beeline.ru (данные cookies и иные пользовательские данные), сбор которых автоматически осуществляется ПАО «ВымпелКом» (Российская Федерация, 127083, г. Москва, ул. 8 Марта, д. 10, стр. 14, далее — Билайн) на условиях Политики обработки персональных данных. Компания также может использовать указанные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика, MyTarget, Monkey, Mindbox и др., а также передавать / привлекать к обработке данных третьих лиц, перечень которых размещен здесь. Обработка осуществляется с целью функционирования сайта www.beeline.ru и с целью продвижения товаров, работ, услуг Билайн и третьих лиц.

ПАО «ВымпелКом» раскрывает информацию, раскрытие которой предусмотрено законодательством РФ о ценных бумагах также на странице в сети Интернет ООО «Интерфакс-ЦРКИ» – информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации. Информация доступна по ссылке

Шаг 1

Зайдите в Личный кабинет и перейдите во вкладку Все вместе. В блоке, где указан ваш номер телефона, нажмите на ссылку с названием вашего тарифа.

Шаг 2

Откроется страница со списком тарифов, выберите подходящий и нажмите кнопку К подключению.

Шаг 3

Откроется страница, на которой можно подключить дополнительные услуги, выберите подходящие и нажмите кнопку Сменить тариф.

Шаг 1

Зайдите в Личный кабинет и перейдите во вкладку Профиль. В блоке Интернет нажмите на ссылку Изменить тариф.

Шаг 2

Откроется страница со списком тарифов, выберите подходящее пакетное предложение и нажмите кнопку К подключению.

Читайте также:  Как позвонить оператору билайн из белоруссии. Как и по каким номерам позвонить оператору билайн для консультации

Как вернуться на прежний тарифный план на Билайне

На самом деле, способов возвращения на старый ТП не так уж много. Основной принцип перехода заключается в деактивации прежнего тарифа и активации новой программы. Всего есть несколько путей действий:

  • использование телефонного устройства;
  • посещение Личного кабинета;
  • набор короткой команды;
  • самостоятельное посещение офиса.

Помните: некоторые из этих действий для определенных тарифов недоступны!

Причины перехода

Среди распространенных причин возвращения на прежний план – следующие:

  • отсутствие выгоды от пользования новым предложением;
  • желание «сидеть» на том же пакете, что и близкие друзья, родственники, коллеги;
  • необходимость отказа от ненужных услуг, за которые приходится ежемесячно платить;
  • наоборот, стремление расширить перечень предлагаемых опций.

Итак, существует множество обстоятельств, в связи с которым абоненты предпочитают вернуть старый пакет услуг. Но перед принятием окончательного решения стоит взвесить все «за» и «против», рассчитав месячные затраты, цену, которую придется заплатить за переход, необходимость приобретения модема и т. д.

Законен ли принудительный перевод

Провайдер имеет право в одностороннем порядке изменить условия обслуживания. Это прописано в договоре, который абонент получает при покупке сим-карты. При этом архивные тарифы Билайн не закрывает. Клиенты продолжают пользоваться услугами на прежних условиях, часто менее выгодных. В этом случае принудительный перевод на новый тариф не осуществляют.


При выборе тарифа, рекомендуется внимательно ознакомиться с его условиями.

Если же новые параметры связи уже подключены, то это также законно. Провайдер предупреждает абонентов об изменениях тарифов при помощи СМС-уведомлений. Информирование также производится на сайте компании. Абоненту дают 10 дней для подбора (смены) пакетной опции.

Если же клиент соглашается с предъявленными условиями договора, то по окончании срока новые параметры тарифа автоматически вступают в силу.

Когда оператор имеет право

При изменении прежних параметров связи провайдер, в соответствии с законом, заранее оповещает абонентов о вводе нового мобильного плана и его стоимости. Действия оператора правомерны в том случае, если он сообщит об этом клиенту минимум за 10 дней до вступления в силу новых условий договора. Навязывание услуг исключено ввиду предоставления выбора. Абонент может взять другой тариф или вовсе отказаться от связи провайдера.

Что можно сделать

При занесении опции в архив у пользователя есть 2 варианта: перейти на новый с аналогичными пакетами минут и гигабайтов или купить сим-карту, на которой действие услуги не приостановлено. В первом случае достаточно воспользоваться онлайн-кабинетом на сайте компании (в мобильном приложении). Во втором — потребуется посетить один из офисов продаж Билайна и подключить архивный комплект связи на месте (при наличии).

Для приобретения старой сим-карты можно обратиться к сайтам с объявлениями или тематическим форумам. В этом случае абоненту потребуется переоформить номер на себя в присутствии продавца в фирменном салоне связи.

Лучшие архивные предложения Билайна

Старые тарифы недоступны для подключения абонентам. Однако провайдер помещает их в архив неслучайно. Тарифная линейка может быть активирована в любой момент, если компания сочтет ее востребованной.

«Все мое»


В пакете различные планы, соответствующие потребностям абонентов.
Линейка помещена в архив в мае 2021 г. Связь в рамках семейства предлагали по нескольким тарифным планам.

Название Минуты СМС Гигабайты Цена, руб.
«Совсем ВСЕ» 5000 300 30 2500
«Все мое 1» 300 300 3 400
«Все мое 2» 500 300 15 600
«Все мое 3» 1200 300 22 900
«Все мое 4» 2000 300 30 1500
«Все мое 2 для планшета» 19 (безлимит на соцсети и музыкальные сервисы) 600
«Все мое 3 для компьютера» 30 900

Предоставленные пакеты действуют в пределах России без ограничений. При поездках за границу подключают дополнительные опции с дешевым роумингом.

Линейка «Ноль сомнений»


Оплата производится только за использованные сервисы.
Последний тариф из семейства помещен в архив в марте 2021 г. Линейка представлена 20 мобильными планами без абонентской платы и ограничений (пакетов) на использование связи. Параметры действующих на сегодня опций:

Название/цена в руб. «Ноль сомнений 17» «Ноль сомнений 18» «Ноль сомнений 19» «Ноль сомнений 20
Минута внутри сети дома/по РФ 2/4,95 1,5/4,95 4/4,95 3/4,95
Минута в домашнем регионе (любые операторы)/в другие регионы 4/11,95 3/11,95 8/11,95 6/11,95
1 Мб трафика (без подключения интернет-опций) 9,95
СМС в домашней сети/по РФ 2/2,95

Линейка «Ноль сомнений» разработана для абонентов, не привыкших переплачивать за связь. Средства вносят согласно тому объему услуг, который был израсходован за месяц.

«Поговорим»


Разговор без ограничений с пополняемыми пакетами интернета.
Подключение опции было доступно в рамках трехмесячной акции, проводимой в июне-августе 2021 г.

Расценки на связь:

  1. Безлимит на разговоры по РФ (любая связь).
  2. 5 Гб интернета с возможностью подключить аналогичный пакет трафика за 150 руб.
  3. СМС в домашнем регионе — 2 руб., по РФ — 5 руб.

Абонентская плата списывается 1 раз в неделю в размере 200 руб.

«Гигабайт» — для техники

Опция помещена в архив в марте 2021 г. Изначально разрабатывалась под планшеты и USB-модемы. Однако ее стали подключать на смартфонах и других умных гаджетах, использующих интернет для работы.

По условиям тарифа абоненту предоставляют опцию — 1 Гб за 100 руб. При исчерпании лимита подключается аналогичный пакет трафика. Количество активаций ограничено только балансом счета. Как только на номере заканчиваются средства, скорость соединения обнуляют. Восстановление обслуживания производят после пополнения баланса. Опция активируется автоматически.

Можно ли вернуться на архивный тариф

Пакетные услуги мобильной связи Билайна можно разделить на несколько категорий. Действующие тарифные планы доступны для подключения в любое удобное время. Закрытыми предложениями можно воспользоваться в период проведения акций. Архивные тарифы числятся условно неактивными. Их можно восстановить только по решению провайдера на индивидуальных условиях. Поэтому оператор предоставляет абонентам возможность просматривать архив для сравнения цен.

Чтобы перейти на приостановленный тариф, абонент должен получить специальную ссылку-приглашение. Ее направляют в качестве бонуса или привилегии за постоянное использование услуг связи. В отдельных случаях переход на архивный тариф дают в рамках программы по удержанию клиентов, когда абонент хочет перевести номер к другому оператору.

Выбор нового тарифа Билайн

Перед сменой тарифного плана необходимо определиться с видом услуги. Чтобы выбрать максимально выгодное предложение, рекомендуется:

Читайте также:  Какая зона покрытия у сети Билайн в России: оценка качества сигнала 3G и 4G

  1. Выполнить расчет расходов на мобильную связь за месяц.
  2. Определить потребность в тех или иных услугах – количество звонков на безвозмездной основе внутри сети, количество SMS на безвозмездной основе и так далее.

Только на основании этого можно подобрать оптимальное предложение компании.

Билайн позволяет выбрать тарифный план без абонентской платы или с определенными ежемесячными отчислениями. Наибольшей популярностью пользуются следующие предложения:

  • «Все! Постоплата». Такое предложение позволяет абонентам пользоваться услугами связи сейчас, а оплачивать их позже;
  • «Все мое». В этом предложении были исключены все непопулярные услуги и остались только те, которые пользуются спросом у абонентов.

Перечисленные выше тарифы Билайн с бесплатным переходом.

Как поменять тариф на Билайне

Существует несколько способов того, как поменять тариф Билайн на другой:

  • через звонок по мобильному телефону оператору;
  • через личный кабинет пользователя;
  • в офисе компании , обратившись к оператору.

Такой выбор позволяет заменить один план на другой наиболее удобным способом. Перед выполнением процедуры рекомендуется узнать действующий тариф. Сделать это можно следующим образом: на телефоне набирают команду * 110 * 05 # . После набора данной комбинации на номер пользователя приходит сообщение, в котором указываются следующие данные:

  • действующий план;
  • название тарифа.

Стоимость замены зависит от того, как часто выполняется процедура. Бесплатно перейти на тарифный план Билайн можно в том случае, если с момента последней манипуляции прошел один месяц. Если же процедуру выполняют чаще, то ее стоимость составит 100 рублей.

Смена тарифа через телефон

Переход на другой тарифный план Билайна с телефона – один из самых удобных способов проведения процедуры. Чтобы выполнить манипуляцию, делают звонок на номер компании:

  • 0611 – номер для смены тарифа для абонентов Билайна;
  • 8-800-700-0611 – для пользователей других компаний.

Звонок совершается на безвозмездной основе. Пользователю отвечает автоответчик. Далее следуйте инструкции:

  1. Прослушайте указания автоответчика и выберите раздел «Изменение тарифного плана».
  2. Воспользуйтесь командой для перехода на новый тарифный план.

Ссылка на основную публикацию